Ferrari: Luce için müşterileri zorlamıyoruz

Bloomberg’in ortaya attığı, bazı bayilerin müşterileri Luce siparişi vermeye ittiği iddiası sonrası Ferrari’den net bir cevap geldi. Şirketin pazarlama sorumlusu Enrico Galliera, markanın bu tür bir baskı uygulamadığını ve Luce’nin farklı bir müşteri profiline yönelik geliştirildiğini belirtti.

Galliera, Luce sipariş dağılımına dair ayrıntıya girmezken, gelen siparişlerin şirket beklentileriyle uyumlu olduğunu ve yeni ile mevcut müşteriler arasındaki dağılımın yaklaşık %50-%50 seviyesinde seyrettiğini söyledi. Ferrari’ye göre model, sadık müşterileri özel ayrıcalıklara erişim için zorlamak amacıyla sunulmadı.

Bloomberg kaynaklı iddialar, bazı koleksiyoner çevrelerinde Luce satın almanın ileride tek üretim ya da sınırlı modellere erişimde etkili olacağı yönündeki beklentilerin dolaştığını aktarıyordu. Ferrari yönetimi ise böyle bir mekanizmanın marka adına ters tepebileceğini; memnuniyetsizlik, ikinci el fiyat baskısı ve marka güvenine zarar verebilecek sonuçlar doğurabileceğini kaydetti.

Şirketin açıklaması, Luce çevresindeki tartışmayı tamamen kapatmasa da Ferrari’nin resmi duruşunun şeffaf olduğunu gösteriyor. Markanın, müşteriler ve koleksiyonerlerle ilişki yönetiminde temkinli davranmaya devam edeceği anlaşılıyor; gelişmeler ve olası yeni açıklamalar takip edilmeye değer.